EstateWEB  是一個以亙聯網及內聯網為基礎而開發的軟件、EstateWeb 為居民提供24小時方便的屋苑資訊服務、為物業管理公司提供完善及系統化的管理工具、為業主立案法團提供全天候與住戶及管理處的溝通橋樑、隨時保持密切聯繫。

系統以網頁作為介面,故可以全面加強立案法團、管理處與 居民住戶間之溝通,隨時得以保持密切聯繫。EstateWeb 的具體多元化功能,計有:

會員管理及會員通訊 (Membership Management & Newsletter)
會所設施管理及網上Book場 (Club House Management & Online Booking)
網上繳費
(Online Payment)
投訴或意見管理 (Advice / Compliant Management)
報告板 (Notice Board)
公眾意見交流 (Public Forum)
住戶意見交流 (Member Forum)
一般屋苑資訊 (Estate Information)

會員管理及會員通訊 (Membership Management & Newsletter)
每一住戶單位設有一個會員密碼 LoginID, 此 LoginID 用作康樂設施訂位、 投訴查詢等等, 系統功能包括 : 更改、 新増及刪除記錄, 登記定期索取會員通訊 (Newsletter) ,系統另設會員通訊功能,方便管理公司定期制作 "會員通訊",増強溝通;另一方面,透過電子郵件系統,能夠一次過把訊息傳送至所有會員的電腦系統,方便快捷。
會所設施管理及網上Book場 (Club House Management & Online Booking)
透過亙聯網,會員可以瀏覽各項設施的詳細資料及開放時間,作預先訂位、修改或取消。 管理處可以透過網頁去管理所以設施。 非住戶亦可透過會所設施的介紹,加深對屋苑的應識,從而提高屋苑的知名度。
網上繳費 (Online Payment)
透過 VISA,MasterCard,Diners Club 及 PPS 網上即時付款,住戶預訂設施從此就更加方便。 住戶亦可利用Schedule Payment 每月以信用卡繳交管理費,自動快捷,管理公司一來減少處理大量現金, 二者可以減少管理費拖欠問題。 系統發出的電子收據亦可減省人力, 使管理人員集中處理屋苑事務。

投訴或意見管理 (Complaint / Advice Management)
居民透過網頁,可以24小時提出投訴或意見;每個投訴系統,均會設一個「個案號碼」 (Reference No.),方便住戶隨時查詢,管理處於網上回覆最新進度,令住客満意,增加效率及透明度。

報告板 (Notice Board)
不論通告是管理處或是業主立案法團所發出,住戶都可以隨時隨地得知最新的消息,亦可翻查舊記錄,一目了然。

公眾及住戶意見交流 (Public / Member Forum)
留言板是供用戶於網上自由發言,住戶間可亙相交流意見;Member Forum是會員 (居民)專用,Public Forum 則屬開放式,任何人皆可於網上發表言論。

一般屋苑資訊 (Estate Information )
詳細刊出一切有關屋苑的資料,不論文字、圖片,甚至影像攝錄(video),都可以放在網頁內,不但令人眼前一亮,還可以提高屋苑知名度。


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 Tel : (852) 2631 7700

 
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